工业制造

玲珑轮胎: 流程驱动,打造综合业务IT管理平台

摘要:为实现“以流程为驱动的新一代统一综合管理平台”的目标,玲珑集团将AWS PaaS作为集团第四代信息化建设核心管理平台,打造综合业务IT管理平台,实现了公司流程化,统一化、标准化管理目标。

120+

原200支流程整合为

30+

重构流程

8+

重构模块

客户评价


AWS PaaS作为集团第四代信息化建设核心管理平台,作为玲珑集团所有业务数据调度平台,实现了公司流程化,统一化、标准化管理目标。令企业管理者满意的是,对后续业务可随需扩展和灵活调整,这弥补了其他固定框架专业系统的不足。”——玲珑轮胎 BPM项目组


转型背景


为了更好的赋能渠道、服务用户,与时俱进的玲珑集团积极拥抱数字化浪潮。企业信息化建设先后经历从“OFFICE - OA –ERP - BPM”后,玲珑集团又把信息化建设的目标锁定为“以流程为驱动的新一代统一综合管理平台”,希望通过IT系统建设实现系统的可视化、可跟踪、可落地,进一步提高公司的管理水平。

综合企业信息化的现状和企业架构未来趋势,玲珑集团将视线瞄准了轻量级架构、接口开放性高、安全上自主可控的AWS PaaS平台,作为集团第四代信息化建设核心管理平台,最终实现公司流程化,统一化、标准化管理目标。


客户简介


玲珑集团是一家以轮胎为主业多元发展的集团化公司,涵盖轮胎制造、机电装备、热电联产、房产置业、仓储物流、商贸旅游、卫生医疗、技术服务八大行业领域,下属企业20多家,是中国大型企业500强、中国制造业500强。玲珑轮胎成立于1975年,2016年7月6日在上交所主板上市,在全球拥有6个研发机构,6个生产基地,产品销往全球180多个国家和地区。



转型痛点


  1. 老系统成本高、体验差:原OA系统功能弱,技术落后、灵活性差、无法做深度开发,且不支持多语言版本,无法满足海外业务(泰国、塞尔维亚等)的需要;
  2. 移动审批需求迫切:跨地域、跨厂区业务活动愈发频繁,纸质审批严重影响审批效率;
  3. 财务付款流程尚未实现:所有供应商的合同可以在系统上跟踪、查询、操作;各付款业务场景的比价复杂,现有管控方式难落地;
  4. 各业务部门提出信息化需求:针对合同、项目、费控、招标、客投管理等,各业务部门急需IT系统的支持,来提高工作效率,提升管理水平;
  5. 缺乏统一综合管理平台:各业务系统越来越多,运行及维护成本越来越高,急需一个统一的综合管理平台进行整合、优化;
  6. 信息孤岛,影响运行效率:逾百支流程散布于OA、SAP、PLM、 HR、MES以及原始手工方式等,业务上流程孤立,体验上缺乏统一入口、待办,影响运行效率。


解决方案


  1. 统一门户中心:多级门户+ 海外多语言门户。统一集团信息门户、多级多类的轮胎门户、高效便捷的个人门户;依托AWS PaaS多语言架构实现玲珑轮胎英文门户及应用,满足海外业务快速发展的需求;
  2. 构建统一的流程和集成中心。重新梳理招标、项目、采购、合同、付款管理等核心流程,实现端到端流程打通;实现SAP、MES、PLM、WMS…系统的数据集成,增强SAP系统业务流程敏捷度。
  3. 快速构建业务应用,并对核心流程进行管控。借助AWS PaaS平台,结合业务部门提出的业务需求,快速实施部署了全面费控管理、项目管理等业务应用。



应用成效


  1. 帮助玲珑轮胎打造了全集团流程及数据IT管理平台,将公司近200支流程整合为120支流程,提高了流程的执行效率;
  2. 快速重构了符合玲珑集团管理特色的新一代综合管理平台,替换原有工作检查、离职结算、日程管理、信息发布、知识管理、人事管理等八个模块30余支流程,体现了新平台在快速应对企业需求落地的优势;
  3. 通过AWS PaaS平台,实现了长期以来管理思想与线下执行同步的管理目标;重新梳理了合同、预算、报支、项目、招投标、客户投诉等核心业务,真正实现了IT系统与管理制度相结合的管理模式;
  4. 打通了数据、流程、身份、移动、系统,实现高效协作和沟通。

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