近日，中国信通院正式发布了《流程挖掘行业发展报告（2023）》，报告由中国信通院云大所主导、炎黄盈动、中国联通、德勤等多家机构参编，炎黄盈动服务达内集团的流程挖掘案例被引用，凸显了公司在流程挖掘领域的卓越贡献。该报告旨在梳理流程挖掘技术发展态势，剖析流程挖掘市场发展环境，展望流程挖掘行业发展前景，引领流程挖掘在中国的发展方向。

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在企业全面数字化转型过程中，流程作为企业中一系列创造价值的活动组合，对解决信息化时代企业各业务系统相互交织造成的业务独立、数据孤岛等问题起到至关重要的作用。随着以云计算、大数据、人工智能等为代表的数字技术迅猛发展，各类适应业务流程不同需求的新产品新工具层出不穷，为企业进一步推动流程数字化转型创造了条件。

援引：中国信通院云大所政企数字化转型部业务主管崔晨星

流程挖掘是一种新兴的跨数据挖掘、机器学习、过程建模与分析等领域的综合学科，它以业务系统事件日志为基础，从流程运行过程中提取数据、发现关键因素，以揭示企业业务实际执行的情况，并以此诊断和分析在实际流程中的问题，赋能企业流程优化和增强。当前，流程挖掘市场的高速发展已经成为全球公认的趋势，而目前中国流程挖掘行业尚处于市场启蒙期。

援引：中国信通院云大所政企数字化转型部业务主管崔晨星

《流程挖掘行业发展报告（2023）》报告主要面向有流程数字化转型需求的企业及相关数字化服务商，梳理流程挖掘技术发展态势，剖析流程挖掘市场发展环境，展望流程挖掘行业发展前景。一方面为数字化转型企业因地制宜建设流程挖掘能力提供参考指引，另一方面帮助数字化服务商提升流程挖掘产品服务水平，促进行业健康有序发展，助力企业数字化转型提速升级。报告收录了不同企业用户在使用流程挖掘技术的实践案例，炎黄盈动服务达内集团的案例被引用，运用流程挖掘实现教育服务企业流程效率提升。

2023年9月22日，炎黄盈动发布了AWS PMI流程挖掘洞察（Process Mining Insight）产品，旨在帮助用户将ERP等各业务系统沉淀的事件日志逆向还原成真实业务流程，以便发现问题和优化机会，并采取有效的方案行动来改善流程和提高效率。作为炎黄盈动 CoE（Center of Excellence ）流程卓越中心全家桶的新成员，AWS PMI（流程挖掘洞察）与AWS PAL（流程资产库）、AWS BPA（业务流程分析）、AWS BAM（业务活动监控）的一体化方案，实现了以数据驱动的业务流程全链路闭环，赋能企业的数字化流程管理和运营创新。这一新品的发布，不仅夯实了炎黄盈动在BPM业务流程管理领域的领先地位，引领了中国流程挖掘市场的风向标，也推动着国内数字流程自动化（Digital Process Automation，简称DPA）市场的发展。

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中国信通院指出：未来，将依托EP-Link企业流程互联互通计划，继续深化流程挖掘领域相关研究，更加及时、准确地把握行业发展动向。炎黄盈动市场副总裁刘飞表示：作为EP-Link企业流程互联互通计划工作组成员单位，炎黄盈动将积极参与各项工作，公司也正在持续加强流程挖掘以及旗下AWS CoE流程卓越中心全家桶产品的研发，为企业带来更多的创新和实践成果，为业界提供有价值的经验和示范，共同推进企业流程数字化转型高质量发展。

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