一个平台
2600+用户
200+流程
苏州农商银行全称“江苏苏州农村商业银行股份有限公司”,由自然人和法人共同发起设立的股份制金融机构。2019年3月13日经中国银保监会苏州监管分局批准成立。 历史最早可追溯到上个世纪50年代成立的农村信用社,2004年改制组建农商银行,是全国第四家农商银行,也是银监会成立后在新监管框架下批准开业的首家农商银行,现已上市。
挑战
流程上,行内原有流程平台架构陈旧,很多流程场景需要开发实现,流程管理依赖于单个项目,灵活性和扩展性差,成本高、效率低、周期长;
缺乏统一的流程平台,无法对企业内部运营管理进行有效评估和分析;
业务上,信用风险系统群需要有效的集成机制,实现端到端的业务贯穿;
运维上,需要实现应用的统一开发和管理,考虑引入支持多租户的流程管控平台。
行动
苏州农商行统一流程中台将原有各个业务系统中的流程,按照SOA标准,服务的方式汇聚在一起,用专业的统一流程中台承载,通过服务间开放接口实现系统与系统的松耦合,并采用BPM的流程服务来保障所有业务系统间的业务连贯性和敏捷性,使系统的执行与业务目标/经营合规/管控一致;
当业务需求发生变化的时候,只需要调整BPM系统的业务流程或者修改规则配置即可,使得服务提供者可以彼此独立地进行调整,以满足日益创新的业务创新需求,同时也使得整个应用系统更容易维护。
收益
平台运行至今,应用范围涵盖了总行、苏州地区、泰州地区等近50家分支机构;
实现了苏州农商行对于流程梳理、流程建模、流程分析的管理需求。业务上满足了对于信贷授信,用信等复杂业务流程的要求,流程数量突破600+;
通过多租户组织管理的模式,解决行里不同开发团队,不同业务系统对于应用隔离的要求;
AWS PaaS平台的综合能力,为全行信用风险系统的全面改造奠定了坚实的基础。
未来
AWS PaaS平台作为全行级统一流程平台,不断接入行内支付结算类业务、运营类业务、资金类业务,通过流程的统一管理,实现行内流程的治理,并逐渐利用AWS PaaS平台流程的低码能力,赋能客户,为客户提供流程的服务,提升客户粘性。
同行业案例